Usability (Benutzerfreundlichkeit) ist ein immer wichtiger werdendes Qualitätsmerkmal. Die Benutzer Ihrer Applikation oder Ihres Web-Angebots werden in der heutigen Zeit von Überangebot  und Sättigung ohne zu zögern auf das Konkurrenzprodukt zurückgreifen, falls die Benutzungsfreundlichkeit nicht gewährleistet ist.

Während des gesamten Entwicklungszyklus kann das Qualitätsmerkmal der Usability durch verschiedene Methoden sichergestellt werden. 

phasengerechte Usability Dienstleistungen

Je früher in Projekten phasengerechte und benutzerpartizipierende Methoden angewandt werden, desto besser kann der Usability Experte bereits im Ansatz Fehlentwicklungen entgegenwirken; umso geringer fallen allfällige Folgekosten aus.

Denn denken Sie daran: Für die Benutzer wird Ihr Produkt alleine durch die Benutzungsschnittstelle repräsentiert!
Das Einhalten von Design Standards und ergonomischer Grundprinzipien verbessert nicht nur die Usability sondern auch die Akzeptanz der Benutzer.